domingo, outubro 1, 2023

Ouvidoria do CRP: O Seu Espaço de Escuta e Diálogo

A ouvidoria é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

ELOGIOS

SUGESTÕES

RECLAMAÇÃO

PEDIDO DE FACILIDADE

TRANSPARÊNCIA

DENÚNCIA

Observação importante:

A ouvidoria não substitui os canais habituais de atendimento. Assim, quando já existe um canal de atendimento estruturado para determinado serviço, este canal deve ser utilizado, e não a Ouvidoria.

Por exemplo: Denúncias éticas contra psicólogas(os) devem ser feitas diretamente nos Conselhos Regionais, conforme previsto no Código de Processamento Disciplinar (CPD). A opção de denúncia por meio da Ouvidoria acolhe denúncias sobre o funcionamento do Conselho como órgão público, por exemplo, no caso de uma denúncia de malversação do dinheiro público.

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